Seus dados, com cuidado.

Para que pedimos seus dados

O formulário solicita nome, e-mail, telefone opcional, tipo de projeto, data prevista opcional uma descrição, local do evento, quantidade estimada de pessoas e serviços desejados. Usamos essas informações para entender seu projeto, preparar uma proposta e entrar em contato. Evite incluir dados sensíveis na mensagem.

Onde ficam as solicitações

Os pedidos são armazenados no banco de dados do servidor utilizado pela Cezario Audiovisual. O acesso pelo painel exige autenticação individual, com permissões por perfil. Ações administrativas ficam registradas com usuário, data e referência do pedido. A equipe pode registrar anotações, responsáveis, datas de retorno, propostas comerciais e produções vinculadas. Propostas guardam os dados do cliente na versão em que foram criadas e podem ser baixadas em PDF.

Cópia por e-mail

Quando o serviço de envio está configurado, encaminhamos uma cópia da solicitação para o e-mail informado. O provedor de envio (Gmail/Google Workspace na configuração da empresa) processa o endereço e o conteúdo necessário à entrega. As anotações internas de atendimento não são incluídas. Excluir um pedido do painel não exclui cópias já recebidas por e-mail.

Área do cliente, mensagens e arquivos

A área do cliente atende também pessoas que estão pedindo orçamento. Cada conta acessa os projetos vinculados pela equipe. Armazenamos mensagens, referências, anexos, pedidos de revisão e respostas para acompanhar o trabalho. Aprovações de proposta registram a conta, a versão e o momento da confirmação. Arquivos exigem autenticação e vínculo com o projeto para download. Links de entrega podem levar ao Google Drive ou outros serviços, com permissões e políticas próprias. O site não altera as permissões dessas pastas.

Avisos, recuperação e backups

Quando configurado, enviamos avisos de atualizações e links de recuperação para os e-mails cadastrados. Links de senha são temporários e de uso único. Cópias criptografadas do banco e dos anexos podem ser mantidas para recuperação da operação. Registros excluídos do sistema ativo podem permanecer nas cópias até o fim da retenção configurada. A exclusão no portal não remove materiais já baixados, e-mails recebidos ou arquivos externos do Drive.

Cookies e serviços externos

A área administrativa e a área do cliente utilizam cookies de sessão separados para manter o acesso por até oito horas. Não incluímos ferramentas de publicidade ou análise de navegação neste site. Imagens são carregadas da infraestrutura Wix e fontes do Google Fonts; esses serviços recebem informações técnicas da conexão, como o endereço IP. Vídeos e imagens cadastrados pela empresa podem ser servidos por outros provedores. Vídeos YouTube/Vimeo são carregados após o clique para assistir; vídeos de abertura autorizados podem carregar automaticamente sem som. Links para WhatsApp, Instagram e outros serviços levam a ambientes com suas próprias políticas.

Segurança e controle

O sistema utiliza temporariamente um identificador derivado do endereço de conexão para limitar tentativas de acesso e envios repetidos. A hospedagem pode manter registros técnicos conforme sua configuração. A equipe deve revisar periodicamente os pedidos armazenados e excluir aqueles que não sejam mais necessários, considerando obrigações aplicáveis.

Fale conosco sobre seus dados

Para solicitar informações, correção ou exclusão dos seus dados, escreva para atendimento@cezarioaudiovisual.com.br. Podemos solicitar informações para confirmar que o pedido se refere a você.

Versão: setembro de 2026.